Современный мобильный банк перестает быть просто каналом для оперативного информирования об остатках и движениях средств, а также для совершения платежей и переводов, становясь сервисом, где возможно полноценное обслуживание клиента: выпуск и закрытие продуктов, консультирование, смена пин-кода карты, получение справок и документов и прочее.
В 2020 году мобильное приложение для банка уже не дань трендам, а продукт-локомотив, который становится главным средством удержания и привлечения клиентов. Все больше клиентов банка предпочитают пользоваться услугами банка через приложение.
Минимальная нагрузка на отделения позволяет банку существенно снизить нагрузку на отделения и затраты на обслуживание клиентов.
Мы всегда на связи, чтобы помочь вам получить необходимую информацию или решить любой вопрос. Каждый день. Круглосуточно.
Быстрые переводы с карты на карту
Приложение может стать ключевым каналом привлечения новых клиентов: для этого достаточно реализовать опцию заказа первой карты через приложение.
Пользователям гораздо проще оставить данные для выпуска карты, если при этом они взаимодействуют с брендом в игровой механике или получают новый эмоциональный опыт.
Приложение может стать ключевым каналом привлечения новых клиентов: для этого достаточно реализовать опцию заказа первой карты через приложение.
Возможность оплаты как картой так и мобильным телефоном.
Позволяет вам значительно быстрее оплачивать мелкие покупки, ведь оплата происходит в одно касание. При этом вам не нужно передавать карту кассиру или ждать сдачу. Карта всегда в ваших руках, и вы полностью контролируете процесс оплаты.
Традиционные банки с каждым годом все больше теряют свои позиции на рынке. Классическая модель финансового посредника устаревает на глазах, а еще недавно опасно новаторские банки с современным подходом превращаются в прибыльные бизнес-проекты. Прибыльные – это еще мягко сказано.
На данный момент шесть из десяти самых успешных онлайн-банков – выходцы из ЕС. Их общая клиентская база превысила отметку в 13 млн, а сами компании смогли привлечь более $2 млрд инвестиций. Свои достижения большинство из них объясняют просто – уход от копирования стандартной банковской модели и перенос финансовых услуг на качественно новый уровень.
Monobank – первый в Украине банк, который работает без отделений. Чтобы оформить карту, достаточно сфотографировать паспорт, ввести данные и выбрать один из вариантов получения: забрать в точке выдачи или заказать доставку. Максимально упростить все процессы банкинга. Взять кредит или связаться со службой поддержки можно посредством мобильного телефона всего в несколько кликов.
Благодаря хорошему приложению и маркетингу, ежедневно Monobank привлекает около 2-3 тыс. клиентов. Проект был запущен в феврале 2017 года, а уже 25 мая 2019 этого года проект преодолел рубеж в 1 млн клиентов. В мае этого года банк готовится пересечь рубеж в 2 млн клиентов.
До полноценного запуска системы в марте 2015 года банк имел уставной капитал 24,1 млрд грн. а в 2020 году он составил 167,4 млрд грн. Национальная сеть банковского обслуживания «ПриватБанка» включает 4 027 филиалов, имеет около 20 тысяч банкоматов и 12 тысяч терминалов самообслуживания. Один терминал самообслуживания обслуживает около 3 200 клиентов в месяц.
За сутки пользователи Приват24 осуществляют 325 тыс. Банковских транзакций, средний размер одной транзакции составляет 440 грн. 10 млн — пользователей мобильного приложения Privat24. Мобильный банк Privat24 стоит на каждом втором украинском iPhone.
Monzo установил рекорд «самой быстрой краудфандинговой кампании в истории», когда собрал 1 млн фунтов за 96 секунд с помощью инвестиционной платформы Crowdcube. Приложение включает функции, предназначенные для сопровождения финансовой деятельности, такие как разделение счетов, мгновенные транзакции на другие учетные записи Monzo, поддержку и чат в приложении.
Monzo является одним из лучших необанков в Великобритании не только из-за удобной мобильной версии, но и благодаря своей гибкости. Любой человек старше 16 лет может легко открыть счет.
Лондонский банк Revolut является одним из самых активных игроков в секторе цифрового банкинга. Компания быстро растет не только в Европе, где она уже обслуживает более 30 стран, но и в Северной и Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Этот онлайн-банк собрал более 6 млн клиентов за четыре года и привлек $344 млн частных инвестиций. И это далеко не предел, так как стартап готовится к притоку капитала в $500 млн.
